鼓楼区西司门街道办事处地处风景秀丽的包公湖畔，面积约1、92平方公里，居民9154户、26767人，办事处机关原驻省府西街35号，2003年因拆迁搬迁至迎宾路71号。辖区5个社区居委会（行宫角社区、油坊社区、城隍庙社区、板桥社区、新街口社区），46条自然街，53个公共单位。

西司门街道办事处地处开封市商贸、金融、文化中心。辖区产业结构完善、旅游资源丰富，科技文化教育网络齐全。辖区内的豫东地区最大的三级甲等医院——淮河医院、河大师范学院、伊园大酒店享誉省内外，中华第一道观——延庆观，庄严雄伟的包公祠、碧波荡漾的包公湖、古朴典雅的民络，经济实惠的风味小吃更使游客流连忘返。

近年来，西司门街道办事处在上级的正确领导下，坚持以人为本，以为民、安民、助民、富民为已任，不断加强社区建设，完善社区功能，先后在全市率先成立了第一个社区，第一家社区党建联席会，第一家社区党员联络站，第一家社区妇联等。在此基础上，不断总结新经验，摸索新方法，使社区服务水平不断提高。社区建设先后获得“全国先进基层党组织”、“全国街道之星”、“河南省示范街道”、“河南省综治工作先进办事处”等一百多项荣誉称号。

2019年12月，国家民委命名西司门街道为第七批全国民族团结进步示范区。