河西社区位于来宾市兴宾区城区南部，处在大桥路以西和飞龙路以东，占地面积2平方公里，辖4个小区和6个居民小组；共有3个党支部，76名中共党员。河西社区采取“互联网+线上线下”的志愿服务模式，目前注册志愿者约669人，每年开展志愿服务活动580余次（关爱未成年人普法教育和家庭教育3次/季度、文明交通秩序维护5次/周、大学生为中小学生辅导功课1-2次/月、非法小广告清理2—3次/周、创城宣传6次/月等），组织志愿者约7000多人次，服务社区居民10000余人。先后荣获2013年广西壮族自治区民族团结进步创建模范集体，2014年全国第六次民族团结进步模范集体光荣称号，2017年来宾市2015-2017年创建全国文明城市先进集体等荣誉。

一、建立完善志愿服务制度

（一）规范志愿者招募注册。坚持以需求为导向，根据辖区群众实际需要，由社区志愿服务团队及时发布志愿者招募信息，根据标准和条件吸纳社区居民参加志愿服务活动。依托中国志愿服务网和中国青年志愿者网，为有意愿、能胜任的社区居民进行登记注册。

（二）加强志愿者培训管理。一是加强志愿者骨干的培养，使他们成为社区志愿服务的中坚力量。二是由社区志愿服务团队中的志愿者骨干，向新进志愿者培训，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、理论水平和业务能力。

（三）做好志愿活动登记对接。完善活动登记本，每开展一次活动，均做好相关记录，包括活动的时间、地点、志愿活动项目等。

二、积极开展形式多样的志愿服务活动

一是开展“迎新春送温暖”志愿服务进社区活动。2018年春节前，河西社区组织社区文化志愿者免费为居民写春联，送祝福。据不完全统计，春节前送出春联450多对。

二是开展治安巡逻送平安活动。每周一、三、五，河西社区组织社区青年志愿者、“五老”志愿者在辖区巡逻，维护社区平安，得到居民纷纷点赞。

三是开展清理非法小广告活动。社区主动与挂点单位联系，并组织辖区志愿者联系，开展清理非法小广告活动，每周2-3次，保持辖区环境卫生干净整洁。

四是组织开展家庭学校教育活动。为让未成年人能够树立正确的人生观、价值观、世界观，使他们从小就受到思想品德的熏陶，形成最初的伦理道德观念、审美观念和劳动观念，养成良好的行为习惯，河西社区经常组织辖区志愿者到社区开展家庭教育活动，每个月至少邀请专业志愿者到社区开展家庭教育活动2次以上，帮助解决辖区家长在教育孩子时所遇到的难题和困扰。

河西社区一直秉承着“服务居民”的理念，无论是在培训管理志愿者上，还是在开展志愿服务中，不断改进服务方法,尽力做好每一件事,为辖区居民提供全方位的优质服务,用实际行动共创美好家园。