客楼村位于甲西镇西北部，面积约6平方公里，辖一个自然村，总人口8000多人，耕地面积5000多亩，其中水田面积3500亩，是甲西镇偏僻的纯农村委会，客楼村委会距离甲西镇府9公里，有一条能通往镇府的水泥路，地区丘陵地带，主要生活来源依靠农业,种植什粮蔬菜、青瓜、水稻来发展农村经济。

客楼村与渔池村、新青村、横美村、上墩村、博社村、创新村、新饶村、双塘村、新寨村、天湖村、欧华村、濠头村、康美村、大陂村相邻。

2020年12月29日，广东省爱卫会授于客楼村2020年广东省卫生村荣誉称号。

客楼村附近有海甲岭景区、卢东墓、玄武山旅游区、清云山定光寺、玄武山元山寺等旅游景点，有陆丰虾姑、金厢鱿鱼、乌石芝麻、甲子鱼丸、油焗麻鱼等特产。